ОБМІН (ПОВЕРНЕННЯ) ТОВАРУ:
Ч.1 ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів" визначає порядок обміну та повернення купленого товару, а саме протягом 14 днів споживач має право на обмін товару належної якості, якщо він не використовувався, збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ.
Також Додаток №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 р. №172 визначає перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):
- продовольчі товари (в т.ч. дієтичні добавки);
- лікарські препарати та засоби;
- предмети сангігієни та ін.